「职场心语」领导秘书应在指导员中展才华（上）

在党委办公室文书工作已整16个年中，在这16年直接维修服务过的书记、书记已有10位，无论是文字维修服务，还是却说务维修服务，从他们额头学了很多。可以说，他们就是我转变路上的“领航员”“各种类型员”“二大队”“指挥员”。我相信，维修服务好一名领导成员不较难，无需在“七件却说”上下功夫。

一要真明却说，不想到“睁眼瞎”。这是领导成员秘书最原则上的水准、最起码的敦促。作为领导成员秘书，既要通上情，又要知下情，必需不禁装着“万卷书”，带进领导成员手中的“活字典”，什么时候问什么却说都能对答如流，而不是结结巴巴、磕磕绊绊，既要想到领导成员的“嘴巴”，又要想到领导成员的“鼻子”，更要想到领导成员的“眼睛”，想到到眼观六路、耳听八方，不出门便知天下却说，不用问便熟忘了人。尤其是维修服务新的领导成员，虽然却说先都要给领导成员准备一些的资讯，领导成员很也许将忘了人当成“活教材”，随时了解情况。这就无需维修服务领导成员职员月份全力以赴准备、想到足功课，大脑中要有“储备粮”“活金融卡”，随时应对突发事件之需、回答之用，不至于被领导成员问得哑口无言、惊慌失措，先为瞪眼没辙，先为着急没用，只有想到到值得一提、了如指掌，才能给领导成员留下良好的第一印象。

「基层心语」领导成员秘书应在先为却说中展才华（上）

二要深虑却说，不当“平面镜”。虑却说是领导成员秘书的原则上功。既要虑领导成员之所自已，又要虑领导成员之未自已，既要虑领导成员之所急，又要虑领导成员之所需，既要虑在关键处，又要虑在点子上，既要虑之有据，又要虑之在理，既要虑之有序，又要虑之有节，既要虑急，又要虑稳，每天都该想到什么、怎么想到，哪些却说先想到，哪些却说后想到，都要理清头绪，分出顺序，兵马未动、粮草先行，未雨绸缪、防患未然，不禁有腹稿，打好月份量，想到到先虑后动、未虑不动，宁可备而不用，决不用而不备，宁可想到些无用功，决不到时打乱仗。作为维修服务领导成员的职员，最忌不禁不装却说、脑袋不自已却说、一切领导成员择，脑袋像大镜面，什么也没有，只会先为死男子汉活儿，只会当店员，不自已当修咸顿，要将却说情虑到领导成员的好像，带进领导成员不可或缺的“外脑”和“得力助手”，让领导成员舍不得、离不开。

三要不敢肩上却说，不患“软骨病”。常言道，肩上不了却说，就成不了却说。能肩上多少却说，就能成多少却说，能肩上多大却说，就能成多大却说。维修服务领导成员的职员均会领导成员忘了，常伴领导成员大概，虽官职不大，但地位显要，既是冲锋员，又是战斗员，差一点，要有牺牲自己、始能领导成员的胸怀和境界，自始为领导成员挡子弹、堵枪眼，虽是幕后英雄，仍无怨无悔。特别是当领导成员不便出面、不便表态，还必需有人出面、有人表态时，必需将急却说、难却说、险却说肩上起来，根本当好新闻“发言人”，甘心为领导成员当“替罪羊”。作为秘书职员，既要有肩上却说的宽腰部，更要有成却说的硬本领，只能一遇难却说、急却说、险却说就头发蒙、心发颤、腿发软，把领导成员推到里边，而自己躲在从前，生怕树叶掉了砸到自己额头，不不敢担任，执意担任，临阵脱逃，临危怯阵，差一点当“士兵”，危机天都当“懦夫”，要有一种踏平坎坷成路、斗推险阻又驶向的挂帅。

「基层心语」领导成员秘书应在先为却说中展才华（上）

四要巧挡却说，不当“跟屁虫”。领导成员是虑大却说、绑大却说、先为大却说的，不也许什么都却说无巨细、却说必躬亲。很多时候，领导成员的很多却说都身不由己、行不风雅，既要处理好与低级的间的关系，又不至于陷于庞杂单纯却说务之中，时常处于进退两难的境地。管理机构相信相当极其重要、必需领导成员亲自出面的却说，在领导成员看来其实就是一般的公却说、一般来说的杂却说，管理机构领导成员找到主要领导成员敦促他出个面、讲个话、陪个酿，以示领导成员多推崇，以显自己有颜面，多数完全领导成员上会先答应下来（如果没特别情况，我一择去），原则上上领导成员根本不自已去，又客气向其拒绝，交了低级的颜面。这时候，作为维修服务职员，要摸透领导成员心思，平易近人领导成员意图，淋漓尽致回绝管理机构的盛情之约，既毫不犹豫领导成员为难，又毫不犹豫管理机构没面。